Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ hi87

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "hi87" hoặc "chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hi87 vận hành tại tên miền hi87.net cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của hi87.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng hi87, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi hi87 bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá, xổ số và các hình thức giải trí khác.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng hi87.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ hi87 tại Việt Nam và các quốc gia không có quy định cấm rõ ràng.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ hi87, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Yêu cầu độ tuổi

2.2 Thông tin đăng ký

• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Thông tin bắt buộc bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, email và địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• hi87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu).
• Cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

2.3 Giới hạn tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại hi87. Trong trường hợp hệ thống phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người (dựa trên IP, thiết bị, thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán trùng lặp), hi87 có quyền đóng tất cả tài khoản trùng lặp và giữ lại số dư để điều tra.

3 Quy định tài khoản người dùng

3.1 Bảo mật đăng nhập

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập hi87 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. hi87 khuyến khích người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai lớp (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hi87.
• Đổi mật khẩu định kỳ tối thiểu 3 tháng một lần.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm nhập trái phép đã được báo cáo trước đó.

3.2 Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. hi87 không chịu trách nhiệm nếu người dùng không nhận được thông báo quan trọng do thông tin liên hệ không chính xác hoặc đã lỗi thời.

3.3 Tài khoản không hoạt động

Nếu tài khoản hi87 không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp, hi87 có quyền đánh dấu tài khoản là "không hoạt động" và áp dụng phí quản lý 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

4 Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức nạp tiền

hi87 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác), cùng tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch (tùy phương thức).

4.2 Yêu cầu rút tiền

• Phương thức rút tiền phải trùng với tên chủ tài khoản hi87. Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không phải của mình.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày: tùy cấp VIP (tối thiểu 200.000.000 VNĐ/ngày cho thành viên thường).
• Thời gian xử lý rút tiền: trung bình 1-3 phút với ví điện tử, 5-30 phút với ngân hàng (trong giờ hành chính).
• hi87 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý lệnh rút lần đầu hoặc các lệnh rút giá trị lớn.

4.3 Chính sách chống rửa tiền

Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, hi87 yêu cầu tiền nạp vào phải được sử dụng cho mục đích cá cược ít nhất 1 lần trước khi có thể rút ra. Giao dịch nạp vào và rút ra ngay mà không có hoạt động cá cược hợp lệ sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến kiểm tra tài khoản.

5 Quy định đặt cược

5.1 Chấp nhận đặt cược

Mỗi khoản đặt cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống hi87 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược. hi87 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ khoản cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ sai lệch rõ ràng hoặc nghi ngờ gian lận.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược tại hi87 được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức của từng môn thể thao hoặc trò chơi. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về hi87 dựa trên dữ liệu hệ thống và camera giám sát (đối với casino live và đá gà trực tiếp).

5.3 Hủy và hoàn cược

hi87 có quyền hủy và hoàn tiền cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy bỏ, bị hoãn quá 48 giờ, phát hiện dàn xếp tỷ số, hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng.

6 Khuyến mãi và thưởng

6.1 Điều kiện chung

Tất cả chương trình khuyến mãi tại hi87 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ thưởng. Điều kiện chi tiết được ghi rõ trong mô tả từng chương trình.

6.2 Lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau được xem là lạm dụng khuyến mãi và sẽ bị xử lý nghiêm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Cược đối kháng (hedge betting) giữa các tài khoản để đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Hợp tác với người khác để lạm dụng chương trình giới thiệu bạn bè.

hi87 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy tiền thắng phát sinh và khóa tài khoản vĩnh viễn trong trường hợp phát hiện lạm dụng.

7 Trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng dịch vụ hi87, người dùng cam kết:

• Tuân thủ toàn bộ pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Chỉ sử dụng dịch vụ hi87 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp trái phép.
• Không sử dụng tài khoản hi87 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông báo ngay cho hi87 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.

8 Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng hi87:

• Sử dụng phần mềm hack, bot, cheat tool hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống (exploit) để trục lợi thay vì báo cáo cho đội ngũ hi87.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản hi87.

9 Chơi có trách nhiệm

hi87 cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi:

• Tự giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự giới hạn đặt cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi lần đặt.
• Tự khóa tài khoản tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc tùy chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không bao giờ cho phép đăng ký lại.
• Lịch sử hoạt động: Xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để tự đánh giá hành vi chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cá cược quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi87 qua live chat 24/7 – chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

10 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, hi87 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính do người dùng đặt cược vượt quá khả năng chi trả.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Hậu quả phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Tổn thất do người dùng truy cập dịch vụ từ khu vực pháp luật cấm cá cược trực tuyến.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của hi87 đối với người dùng không vượt quá số dư có sẵn trong tài khoản hi87 tại thời điểm xảy ra sự cố.

11 Chấm dứt tài khoản

11.1 Chấm dứt do người dùng yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản hi87 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng, mọi khoản cược chưa thanh toán sẽ được giải quyết và số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được chuyển về phương thức thanh toán đã đăng ký.

11.2 Chấm dứt do hi87 quyết định

hi87 có quyền đơn phương đóng hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, không vượt qua xác minh KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, hi87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư.

12 Sửa đổi điều khoản

hi87 có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện định kỳ để nắm rõ các cập nhật mới nhất. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại đường dẫn /dieu-khoan-dieu-kien trên trang chủ hi87.